비즈니스 모델 기반 문제 탐색

 

비즈니스 모델 기반 문제 탐색은 기업이나 조직이 비즈니스 환경에서 직면한 문제를 해결하고 개선하기 위해 사용되는 접근 방식 중 하나입니다. 다음은 다섯 가지 관련 측면에 대한 설명입니다.

1. 업무 (Operations):
업무 측면에서의 문제 탐색은 조직 내의 프로세스, 생산성, 효율성, 비용 절감 등과 관련됩니다. 업무 측면의 문제 해결은 조직 내 업무 과정을 최적화하고 개선하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 생산 공정에서 발생하는 낭비를 줄이기 위한 방법을 찾는 것이 업무 관점의 문제 탐색일 수 있습니다.

2. 제품 (Products):
제품 측면에서의 문제 탐색은 기업이 제공하는 제품 또는 서비스의 품질, 기능, 경쟁력, 시장 수요 등과 관련됩니다. 제품 측면의 문제 해결은 제품 혁신, 품질 향상, 가격 정책 조정 등을 통해 제품 또는 서비스의 가치를 향상하는 것을 목표로 합니다.

3. 고객 (Customers):
고객 측면에서의 문제 탐색은 고객의 요구사항, 만족도, 충성도, 시장 세분화 등을 고려합니다. 고객 측면의 문제 해결은 고객을 이해하고 고객 중심의 전략을 개발하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 고객 피드백을 분석하여 제품 또는 서비스를 개선하는 것이 고객 관점의 문제 탐색일 수 있습니다.

4. 규제와 감사 (Regulation and Compliance):
규제와 감사 측면에서의 문제 탐색은 조직이나 기업이 따라야 하는 법적 규정, 규제 요구 사항, 감사 절차 등을 고려합니다. 규제와 감사 측면의 문제 해결은 규정을 준수하고 법적 리스크를 최소화하기 위한 방법을 탐구하는 것을 목표로 합니다.

5. 지원 인프라 (Supporting Infrastructure):
지원 인프라 측면에서의 문제 탐색은 조직의 기술적, 조직적, 인력 관리와 관련이 있습니다. 지원 인프라 측면의 문제 해결은 IT 인프라 업그레이드, 인력 관리 전략, 조직 문화 개선 등을 통해 조직의 지원 기능을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

이러한 다섯 가지 측면은 비즈니스 모델 기반 문제 탐색을 위한 출발점으로 활용되며, 각각의 관점은 조직의 고유한 상황과 목표에 따라 다양한 문제와 기회로 이어질 수 있습니다.